Personvernerklæring
Kommunen er behandlingsansvarlig
Det er den enkelte kommune som har ansvaret for behandlingen av dine personopplysninger som vises på min.kommune.no og som sendes gjennom e-dialog. Dette kan du lese mer om i din kommunes personvernerklæring. Den finner du på kommunens hjemmeside.
Fiks min kommune brukes av kommuner og fylkeskommuner. E-dialog brukes også av andre offentlige virksomheter. Der vi skriver ‘kommunen’ mener vi alle offentlige virksomheter som bruker tjenestene.
1. Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi, som databehandler, behandler personopplysninger i forbindelse med tjenestene e-dialog og Fiks min kommune. Vi KS Digital er opptatt av å ivareta ditt personvern og overholde bestemmelsene i EUs personvernforordning (GDPR).
2. Tjenestebeskrivelser
2.1 E-dialog er en tjeneste som gir en sikker innsending av brev via tjenesten SvarInn, som er en del av SvarUt, til den enkelte behandlingsansvarlige kommunes prefererte mottakersystem.
2.2 Fiks min kommune tilbyr innbyggere og virksomheter tilgang til offentlig informasjon. Kommunene aktiverer ulike integrasjoner, blant annet til SvarUt, for å kunne tilby innbyggeren tilgang til alle forsendelser som kommunen har sendt og annen relevant informasjon. Det er kommunen som styrer hvilke opplysninger en innbygger (eller representant av en virksomhet) har tilgang til gjennom Fiks min kommune.
3. Databehandler
Databehandler for e-dialog og Fiks min kommune er KS Digital, organisasjonsnummer 931 796 003. For spørsmål angående behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss på fiks-sikkerhet@ks.no.
4. Behandlingsansvarlig og personvernombud
Behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i e-dialog og Fiks min kommune er den enkelte kommune. Den enkelte kommunes personvernombud er ansvarlig for å overvåke og veilede kommunen i personvernspørsmål. Kontaktinformasjon til personvernombudet i den aktuelle kommunen finnes på kommunens nettside.
5. Personopplysninger og formålet med behandlingen
5.1 For e-dialog behandler vi personopplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten, inkludert navn, kontaktinformasjon og innholdet i brevet som sendes gjennom tjenesten. Formålet er å sikre en trygg og effektiv innsending av brev til den enkelte kommunes mottakersystem.
5.2 For Fiks min kommune behandler vi personopplysninger som navn, kontaktinformasjon og eventuelle interaksjoner med offentlig informasjon. Formålet er å tilby tilgang til offentlig informasjon og kommunisere med innbyggeren om forsendelser.
6. Mottakere av personopplysningene
Personopplysningene vi behandler i e-dialog og Fiks min kommune deles kun med den enkelte behandlingsansvarlige kommune og deres prefererte mottakersystem. Vi deler ikke personopplysningene med andre parter, med mindre det er pålagt oss ved lov eller med samtykke fra den registrerte.
7. Lagring og sikring av personopplysninger
Vi lagrer personopplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen eller som pålagt av lovgivningen. Vi har implementert nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller spredning.
8. Dine rettigheter
Som registrert har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og å protestere mot behandling av personopplysningene dine. For å benytte deg av disse rettighetene, vennligst kontakt den enkelte kommunes personvernombud.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig. Eventuelle endringer vil bli kommunisert i god tid før de trer i kraft. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne personvernerklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler personopplysninger.
10. Klage til tilsynsmyndigheten
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i tråd med personvernforordningen (GDPR), har du rett til å klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon til Datatilsynet finnes på deres nettside, www.datatilsynet.no.
11. Kontaktinformasjon
Den enkelte (fylkes)kommune har et eget personvernombud. Dette ombudet kan hjelpe deg hvis du har spørsmål om innsyn, retting, sletting eller uthenting av informasjon om deg fra kommunens systemer. Du finner kontaktopplysninger til personvernombudet på kommunens nettside.
Hvis du ikke finner det du leter etter hos din kommune, eller har spørsmål til KS Digital om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss på fiks@ks.no.
Denne personvernerklæringen er sist oppdatert den 17. oktober 2024.